Nutzungsbedingungen für den KI-Assistenten

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des KI-Assistenten von KUNZMANN Maschinenbau. Der KI-Assistent steht ausschließlich registrierten und freigeschalteten Nutzerinnen und Nutzern zur Verfügung.

Mit der Nutzung des KI-Assistenten erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Zweck des KI-Assistenten

Der KI-Assistent dient dazu, Nutzerinnen und Nutzer bei allgemeinen Fragen zu Produkten, Maschinen, Dokumentationen, technischen Zusammenhängen und servicebezogenen Themen zu unterstützen.

Die bereitgestellten Antworten dienen ausschließlich als ergänzende Orientierungshilfe. Sie ersetzen keine verbindliche technische Prüfung, keine Herstellerfreigabe, keine individuelle Beratung und keine sicherheitsrelevante Entscheidung durch qualifiziertes Fachpersonal.

3. Keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit

Die Antworten des KI-Assistenten werden automatisiert erzeugt. Trotz sorgfältiger Konfiguration können Antworten unvollständig, veraltet, missverständlich oder fehlerhaft sein.

KUNZMANN Maschinenbau übernimmt keine Gewähr dafür, dass die vom KI-Assistenten erzeugten Antworten vollständig, richtig, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Vor jeder praktischen Umsetzung, insbesondere bei technischen, sicherheitsrelevanten oder wirtschaftlich bedeutsamen Entscheidungen, ist eine eigenständige Prüfung durch qualifiziertes Personal erforderlich.

4. Verantwortung der Nutzerinnen und Nutzer

Die Nutzung des KI-Assistenten erfolgt in eigener Verantwortung. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet,

  • Antworten des KI-Assistenten kritisch zu prüfen,
  • keine sicherheitskritischen Entscheidungen allein auf Grundlage einer KI-Antwort zu treffen,
  • Betriebsanleitungen, technische Dokumentationen, Sicherheitsvorschriften und geltende Normen vorrangig zu beachten,
  • bei Unsicherheiten den zuständigen KUNZMANN-Ansprechpartner oder qualifiziertes Fachpersonal einzubeziehen.

5. Zulässige Nutzung

Der KI-Assistent darf nur für sachbezogene Anfragen im Zusammenhang mit den bereitgestellten Informationen, Produkten, Maschinen oder Dienstleistungen genutzt werden.

Die Nutzung ist nur im Rahmen des eigenen freigeschalteten Benutzerkontos gestattet. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

6. Unzulässige Nutzung

Nicht erlaubt ist insbesondere:

  • die Eingabe rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder vertraulichkeitsverletzender Inhalte,
  • die Eingabe personenbezogener Daten, soweit diese für die Anfrage nicht erforderlich sind,
  • die Eingabe vertraulicher Geschäftsgeheimnisse Dritter,
  • der Versuch, Sicherheitsmechanismen, Zugriffsbeschränkungen oder Systemanweisungen zu umgehen,
  • automatisierte Massenanfragen oder missbräuchliche Nutzung,
  • die Nutzung der Antworten zur Erstellung irreführender, gefährlicher oder rechtswidriger Inhalte.

7. Protokollierung und Auswertung

Zur Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit und Verbesserung des KI-Assistenten können Anfragen und Antworten protokolliert werden. Dabei können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

  • Zeitpunkt der Anfrage,
  • Benutzerkennung beziehungsweise E-Mail-Adresse,
  • eingegebene Frage,
  • erzeugte Antwort,
  • technische Nutzungsdaten,
  • Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen mit Zeitstempel.

Die Auswertung erfolgt insbesondere zur Erkennung fehlerhafter Antworten, zur Verbesserung der Wissensbasis und zur Analyse häufiger Fragestellungen.

8. Datenschutz

Bei der Nutzung des KI-Assistenten können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherfristen, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Nutzerinnen und Nutzer sollen keine personenbezogenen Daten eingeben, die für die Bearbeitung der Anfrage nicht erforderlich sind.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

KUNZMANN Maschinenbau bemüht sich um eine stabile Verfügbarkeit des KI-Assistenten. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.

KUNZMANN Maschinenbau kann den Funktionsumfang, die technischen Grundlagen und diese Nutzungsbedingungen anpassen. Bei Änderungen der Nutzungsbedingungen kann eine erneute Zustimmung erforderlich sein.

10. Sperrung des Zugangs

KUNZMANN Maschinenbau ist berechtigt, den Zugang zum KI-Assistenten ganz oder teilweise zu sperren, wenn ein Benutzerkonto missbräuchlich genutzt wird, gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird oder sicherheitsrelevante Gründe dies erforderlich machen.

11. Zustimmung

Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden. Mir ist bewusst, dass die Antworten des KI-Assistenten automatisiert erzeugt werden, fehlerhaft sein können und vor einer praktischen Umsetzung sorgfältig geprüft werden müssen.